Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng Set 18

Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng cho mối quan hệ giữa set 18 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "bạn", "thành viên") khi sử dụng dịch vụ cá cược, giải trí và các tính năng liên quan tại website set 18.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại set 18, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách khuyến mãi và các tài liệu quy định khác của set 18. Trong trường hợp có mâu thuẫn, điều khoản trong tài liệu chuyên biệt sẽ được ưu tiên áp dụng cho từng phạm vi cụ thể.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại set 18, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Set 18 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại set 18. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc bị hạn chế bởi chương trình tự loại trừ đang còn hiệu lực.
• Không sử dụng dịch vụ VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP để đăng ký hoặc truy cập tài khoản.

Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Set 18 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp hai mặt CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/hộ chiếu theo hướng dẫn của bộ phận xác minh.
• Sao kê ngân hàng hoặc ảnh chụp màn hình ví điện tử để xác minh phương thức thanh toán.

Tài Khoản Và Bảo Mật

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản set 18 của mình, bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho set 18 về việc tài khoản bị xâm phạm.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên set 18 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho set 18 qua email support@set18.net nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường.

Nạp Tiền Và Rút Thưởng

Set 18 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua kênh bảo mật và tuân thủ chính sách chống rửa tiền (AML).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa tùy thuộc vào phương thức và hạng thành viên.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính chủ đúng với thông tin đăng ký tại set 18.
• Tiền nạp thường được ghi có trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm hơn 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp giao dịch.
• Set 18 có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp từ nguồn không xác định hoặc không hợp lệ.

Quy định rút thưởng

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể lên đến 24 giờ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định AML.
• Set 18 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt rút tiền với giá trị lớn.

Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Set 18 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện cụ thể và minh bạch.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang chi tiết ưu đãi.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện sẽ không được quy đổi thành tiền mặt.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Set 18 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng, gian lận hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Set 18 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Quy Tắc Cá Cược

Các quy tắc sau áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược và chơi game tại set 18:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, set 18 có quyền hủy và hoàn trả cược cho người chơi.
• Set 18 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện tùy theo điều kiện thực tế.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp, tỷ lệ cược có thể thay đổi theo diễn biến trận đấu. Cược đã được chấp nhận sẽ không bị ảnh hưởng bởi thay đổi tỷ lệ sau đó.

Hành Vi Bị Cấm

Nhằm bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, set 18 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, thông đồng, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot) để cá cược hay thu thập thông tin.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc điều kiện khuyến mãi để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng set 18 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người chưa đủ 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
• Hack, tấn công hệ thống hoặc cố tình gây gián đoạn dịch vụ của set 18.

Chơi Game Có Trách Nhiệm

Set 18 cam kết đặt sức khỏe và lợi ích của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Set 18 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Set 18 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ quyết định cá cược nào của người chơi và hậu quả tài chính kéo theo.
• Set 18 không bảo đảm rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại địa phương của bạn. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp theo luật địa phương trước khi tham gia.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của set 18 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Thay Đổi Điều Khoản

Set 18 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực mới.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay khiếu nại, đội ngũ set 18 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.